Los Círculos por los Derechos y la Humanización se implementarán en las Redes Asistenciales de EsSalud que suscribieron Carta de Compromiso.
Mediante una convocatoria nacional interna, la Gerencia Central de Atención al Asegurado – GCAA (Ex Defensoría del Asegurado) seleccionará a los colaboradores que deseen ser capacitados como Facilitadores de los Círculos por los Derechos y la Humanización – CDH. Su función será liderar la conformación de los círculos en sus respectivas redes asistenciales, para lo cual serán adecuadamente capacitados en la Sede Central, en Lima.
La doctora Yolanda Falcón Lizaraso, Gerenta Central de Atención al Asegurado, informó que la inscripción para participar en la convocatoria es voluntaria y se circunscribe a los colaboradores de las redes asistenciales que suscribieron Cartas de Compromiso con la GCAA, como Amazonas, Ayacucho, Cajamarca, Cusco, Huancavelica, Huánuco, Junín, La Libertad, Lambayeque, Madre de Dios, Moquegua, Pasco, Piura, Tacna y Ucayali.
Cabe mencionar que los Círculos por los Derechos y la Humanización CDH, implementados por la Gerencia Central de Atención al Asegurado, son considerados una valiosa herramienta de gestión y serán espacios de reflexión colectiva para la elaboración de propuestas de mejora en las prestaciones de salud con Enfoque de Derechos y Humanización, que se concretarán en cada RAS.
Los CDH estarán conformados por trabajadores y asegurados, contando con un mínimo de 5 y un máximo de 9 integrantes. Serán implementados en un determinado servicio o departamento del establecimiento de salud que determine la Gerencia y/o Dirección de la Red Asistencial.
En lo referente a la convocatoria, se informó que será publicada en la presente semana y está dirigida a los colaboradores pertenecientes a los decretos legislativos N° 276 y N° 728 (plazo indeterminado); así como a los del régimen CAS (Contrato Administrativo de Servicios). Asimismo, será tomada en cuenta la experiencia previa de trabajo en grupo, en atención al usuario, las capacidades de liderazgo, manejo de conflictos y comunicación efectiva, entre otras cualidades.
El colaborador que desee participar en la convocatoria e integrarse como Facilitador recibirá una permanente capacitación en diferentes rubros relacionados a los Círculos por los Derechos y la Humanización, convirtiéndose en el nexo entre la Gerencia Central de Atención al Asegurado, la gerencia de la Red Asistencial y los círculos conformados en la red a la que pertenece.
De esto modo, el facilitador podrá liderar la conformación de los círculos y concretar–conjuntamente con los demás integrantes del CDH- una propuesta de mejora en la atención, la que se implementará en beneficio de los asegurados, de los colaboradores y de EsSalud.
