La importancia del Enfoque de Derechos, no solo como una exigencia moral, sino como una práctica institucional que garantice la realización de los derechos de las personas en igualdad de condiciones, destacó el doctor Segundo Cruz, asesor de la Defensoría del Asegurado de EsSalud – DAE, quien participó como expositor en panel internacional “Gestión de la atención de pacientes en Hospitales, Deberes y Derechos de los Usuarios en salud: ¿Cómo estamos?, Nuevos paradigmas”, organizado por la Federación Peruana de Administradores de Salud (FEPAS).
El Enfoque de Derechos es la herramienta conceptual y operativa adoptada por la Defensoría del Asegurado, que permite analizar las políticas en Seguridad Social. Toma como punto de partida los derechos de los asegurados y sirve para producir propuestas frente a problemas institucionales, con la finalidad de restituir derechos vulnerados, prevenir la vulneración de derechos y/o para promoverlos.
Asimismo, el doctor Segundo Cruz, resaltó que toda sociedad, por intermedio de sus ciudadanos, tiene el deber de implementar las acciones pertinentes para hacer efectivos los derechos, basándose en principios de universalidad, solidaridad, equidad y otros; entendiendo que toda práctica social debe subordinarse a la realización de los derechos.
Es así como resaltó que lo central en la prestación de salud, y otras prestaciones sociales, es el reconocimiento de las personas como tales, sabiendo que todos nos merecemos igual consideración y respeto.
“Este sistema conceptual es la base del trabajo de la DAE, cuyo modelo está orientado para obtener resultados en término de promoción del derecho protegido, vulneración evitada y derecho restituido; desarrollándose los procesos correspondientes”, acotó el doctor Segundo Cruz.
A la vez destacó el rol de la Defensoría del Asegurado como promotora del mejoramiento de los procesos prestacionales orientados a garantizar el respeto de los derechos de todas las personas que son parte de EsSalud como sistema, lo que incluye a las personas usuarias y personas que prestan los servicios, todos ellos con sus derechos y deberes, cuidando que no se afecte la dignidad de ninguno de ellos.
Cabe mencionar que este panel, contó con la participación de los especialistas Allan Lobo de Brasil, Mariana Leis de México, Blanca Moretti de Susalud y Segundo Cruz de EsSalud. Como coordinador del panel estuvo Darwin Hidalgo de FEPAS.
El evento se realizó en el auditorio del Instituto Nacional de Neoplásicas (INEN) del Ministerio de Salud y forma parte de las actividades por el Congreso FEPAS 2014, efectuado del 4 al 7 de noviembre.
